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REBAJAS
La campaña de rebajas de verano comienza este lunes día 2 de julio.
Durante un máximo de dos meses y un mínimo de una semana, los comerciantes pueden poner en rebajas los artículos de esta temporada que por lo menos hayan estado a la venta, un mes antes del comienzo de la campaña.
Hay que recordar que los productos rebajados no son saldos, y por lo tanto su calidad tiene que ser óptima, y que el consumidor tiene los mismos derechos que el resto del año. Los derechos de los consumidores no son rebajados. Por lo tanto, el comercio no puede variar, aprovechando el período de rebajas, ni las formas de pago (uso de tarjetas) ni las políticas de devolución.
El conusmidor tendrá derecho a descambiar (o a la devolución de su dinero) cuando el producto esté defectuoso, roto o estropeado, o cuando no sirva para el uso que ordinariamente se le asigna, cuando no se ajuste a las características descritas, o si se le ha indicado manifiestamente al vendedor que no sea apto para el uso especial que pretendemos darle.
Fuera de esos casos no tenemos derecho a la devolución, o al cambio, a menos que el comercio expresamente se haya comprometido con alguna oferta del tipo "si no está satisfecho, le devolvemos su dinero".
Hay que recordar también que los productos deben indicar siempre los precios anterior y rebajado. Y que en el establecimiento debe sitaurse en lugar bien visible, la fecha de inicio y de fin de rebajas.
Desde UCE Burgos recomendamos, como otros años, moderación en las rebajas. No dejarse llevar por la publicidad. Comprar lo que sea verdaderamente necesario, disponer de un presupuesto previo y asegurarse de no sobrepasarlo. Así como extremar el cuidado en el uso de las tarjetas de crédito que dificultan mucho el control del gasto.
Finalmente, debe conservar siempre su ticket, única forma de demostrar su compra para poder reclamar.
Y no olvide que si detecta cualquier irregularidad, puede poner una hoja de reclamaciones y acudir a nuestras oficinas, donde les informaremos de los pasos a dar para reclamar por sus derechos.
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