YA LLEGÓ EL "BLACK FRIDAY" 2018

Ya llegó el “Black Friday”.

La liberalización de las rebajas, la globalización del comercio y la progresiva imposición del comercio online nos colocan ante fenómenos tan irreversibles como “Black Friday”.

Por eso desde la Unión de Consumidores de Burgos insistimos un año más en la importancia de ejercer un consumo responsable y hacemos las siguientes recomendaciones:

- Considerar fríamente la oportunidad o la necesidad de comprar. No dejarse confundir por las ofertas y no caer en las compras compulsivas que este tipo de campañas fomentan ya que la publicidad es cada año más “agresiva”.

- Comparar los precios (con bastante antelación) y adquirir solo artículos que se necesiten. Para ello, hacer una lista cerrada de las necesidades de compra puede ser de gran ayuda. Si se hacen a tiempo se pueden comparar precios y calidades sin prisas.  

- Es fundamental conservar la factura o el ticket de compra; son indispensables para una posible reclamación. En productos de larga duración como electrodomésticos y aparatos eléctricos, asegurarse de que la factura simplificada no sea de tinta térmica que puede borrarse; es conveniente hacer una fotocopia de ella o exigir una factura.

- Guardar la publicidad que se disponga de las promociones de los artículos, ya que en caso de incumplimiento la publicidad se considera como cláusula contractual, y obliga al comercio.

- Optar siempre por productos respetuosos con el Medio Ambiente (poco embalaje, sin utilización de pilas, fácilmente reciclables, etc.) y cuando se trata de juguetes optar por los que tienen valores educativos importantes hacia nuestro entorno natural y de respeto al mundo animal, y la igualdad. 

- Si se adquieren electrodomésticos, telefonía, informática, etc., no olvidar la garantía.

- En las compras on-line comprobar la seguridad de las páginas (https) donde compramos (preferentemente ubicadas dentro de la Unión Europea, para poder reclamar con efectividad en caso de ser necesario). Además, leer y  guardar copia del condicionado y justificante de la compra y de las garantías de devolución que nos ofrecen.

- Si en el establecimiento aparece el distintivo de tarjetas de crédito, tiene derecho a que se la acepten durante toda la campaña del Black Friday.

- Los productos no pueden estar defectuosos ni con taras. Deben estar en perfectas condiciones. No son saldos.

- Si el producto es defectuoso tiene derecho a la reparación o a la reposición del producto en buenas condiciones, y si no fuera posible a la devolución del importe total o una reducción del precio.

- Ante cualquier irregularidad solicitar la hoja de reclamaciones y acudir a los organismos oficiales  de consumo y a las oficinas de cualquier Asociación de Consumidores de Burgos.